{"id":223,"date":"2012-01-16T10:09:59","date_gmt":"2012-01-16T10:09:59","guid":{"rendered":"http:\/\/gesundheits.at\/?p=223"},"modified":"2012-08-07T11:51:16","modified_gmt":"2012-08-07T11:51:16","slug":"was-ist-neu-an-awd-neu","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/gesundheits.at\/?p=223","title":{"rendered":"Was ist neu an “AWD-Neu” ?"},"content":{"rendered":"

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Der Branchenprimus hat sich ver\u00e4ndert – Grund genug f\u00fcr ein Gespr\u00e4ch mit dem neuen Chef Eric Samuiloff, das Dr. Robert Harsieber f\u00fchrte.\u00a0Nachdem AWD im Zusammenhang\u00a0mit dem Verkauf von Immobilienaktien\u00a0im Mittelpunkt eher unerw\u00fcnschten\u00a0Medieninteresses stand, setzte\u00a0AWD in \u00d6sterreich auf eine umfassende\u00a0Neuausrichtung des Gesch\u00e4ftsmodells.\"\"<\/p>\n

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\nWas ist neu an AWD-neu?<\/em><\/p>\n

Eric Samuiloff
\n<\/strong>Wir haben unser Gesch\u00e4ftsmodell\u00a0in den unterschiedlichsten\u00a0Teilbereichen weiter entwickelt und den\u00a0aktuellen Rahmenbedingungen angepasst.\u00a0All diese Ma\u00dfnahmen haben zum\u00a0Ziel, dass wir die Bed\u00fcrfnisse unserer\u00a0Kunden noch besser erf\u00fcllen k\u00f6nnen.\u00a0Unsere Kunden stehen absolut im\u00a0Mittelpunkt unseres Handelns. Beispielsweise\u00a0haben wir mit der \u201eAWD Basisinvestmentstrategie\u201c\u00a0aus Kern- und\u00a0Satelliten-Investments ein einzigartiges\u00a0und zukunftsweisendes Veranlagungskonzept\u00a0entwickelt. Ziel dieser Veranlagungsstrategie\u00a0ist es, ein ausgewogenes\u00a0Verh\u00e4ltnis zwischen Ertrag und Risiko\u00a0durch den Einsatz von Total-Return-\u00a0Produkten zu erreichen. Diese Kerninvestments\u00a0bilden die Basis des Portfolios\u00a0und sollen f\u00fcr eine stabile Grundrendite\u00a0und ausreichende Sicherheit sorgen. Zus\u00e4tzlich\u00a0bieten sogenannte \u201eSatellites\u201c\u00a0mehr Renditepotenzial bei einem kalkulierbaren\u00a0Mehr an Risiko.<\/p>\n

Wichtiger Teil der Neuausrichtung\u00a0ist die Ausbildung und Qualit\u00e4t in der\u00a0Beratung. Sind die Anforderungen an Bewerber und Berater heute h\u00f6her als\u00a0in der Vergangenheit?<\/em><\/p>\n

Eric Samuiloff
\n<\/strong>Die Neu-Organisation\u00a0der Aus- und Weiterbildung ist ein\u00a0ganz zentraler und wichtiger Punkt. Dazu\u00a0haben wir die \u201eAWD Akademie\u201c in\u00a0Wien gegr\u00fcndet. Durch diese Zentralisierung\u00a0der Ausbildung gew\u00e4hrleisten\u00a0wir einen einheitlichen Ausbildungsstandard\u00a0f\u00fcr alle unsere Beraterinnen und\u00a0Berater. Zudem arbeiten wir auch intensiv\u00a0mit externen Dienstleistern zusammen.\u00a0So haben wir eine Kooperation mit\u00a0dem WIFI Wien geschlossen, die mit Anfang\u00a02010 gestartet wurde. Ziel dieser\u00a0Kooperation ist es, im Rahmen der neuen\u00a0AWD-Akademie das gro\u00dfe Know\u00a0How des WIFIs Wien zu nutzen. So wurde\u00a0ein gemeinsamer Beirat vereinbart,\u00a0der regelm\u00e4\u00dfig die Aus- und Weiterbildung\u00a0von AWD pr\u00fcft und weiterentwickelt.\u00a0AWD ist damit Vorreiter in der\u00a0Branche und setzt einen weiteren wichtigen\u00a0Schritt im Rahmen seines Qualit\u00e4tsprogramms\u00a0und neue Standards innerhalb\u00a0der Branche.<\/p>\n

Die Vertrauensfrage wird von einem\u00a0hohen Anteil an Stammkunden beantwortet.\u00a0Gab es auch hier eine Krise?<\/em><\/p>\n

Eric Samuiloff<\/strong>
\nWir sind sehr stolz\u00a0auf die Treue unserer Stammkunden.\u00a0\u00dcbrigens haben wir deren Zufriedenheit\u00a0im Rahmen einer extern durchgef\u00fchrten\u00a0Kundenbefragung \u00fcberpr\u00fcfen lassen \u2013\u00a0die Ergebnisse zeigten, dass unsere Kunden\u00a0bez\u00fcglich Beratungsqualit\u00e4t und Service-\u00a0Leistungen \u00e4u\u00dferst zufrieden sind.<\/p>\n

Findet die Neustrukturierung bereits\u00a0ihren Niederschlag in den Ergebnissen?<\/em><\/p>\n

Eric Samuiloff
\n<\/strong>Im letzten Jahr hat\u00a0sich gezeigt, dass wir insgesamt bereits\u00a0besser abschneiden konnten als im Jahr\u00a0davor. Grunds\u00e4tzlich zeigt sich, dass die\u00a0privaten Kunden bez\u00fcglich Finanzentscheidungen\u00a0generell nach all den Ereignissen\u00a0am Kapitalmarkt mehr denn je einen\u00a0Berater in Finanzfragen ben\u00f6tigen.\u00a0Wir sind f\u00fcr die k\u00fcnftige Gesch\u00e4ftsentwicklung\u00a0jedenfalls optimistisch und\u00a0sind sicher, dass sich unsere Anstrengungen\u00a0positiv auswirken werden.<\/p>\n

Der VKI wirft AWD systematische\u00a0Fehlberatung vor, einzelne Gerichtsurteile\u00a0scheinen dem zu widersprechen?<\/em><\/p>\n

Eric Samuiloff
\n<\/strong>Die Behauptung des\u00a0VKI einer systematischen Fehlberatung\u00a0weisen wir zur\u00fcck. Tats\u00e4chlich zeigen\u00a0klagsabweisende Urteile bis hin zum\u00a0OGH (Oberster Gerichtshof) das\u00a0Gegenteil. Es zeigt sich ganz allgemein,\u00a0dass eine Einzelfallbetrachtung unumg\u00e4nglich\u00a0ist und dass jeder Beratungsvorgang\u00a0sehr unterschiedlich ist. Bei\u00a0den ganzen Anlegerverfahren, die derzeit\u00a0gef\u00fchrt werden bzw. bereits abgeschlossen\u00a0wurden, zeigt sich auch, dass\u00a0die Gerichte dies sehr stark ber\u00fccksichtigen\u00a0und die Urteile aus diesem Grund\u00a0h\u00f6chst unterschiedlich ausfallen.<\/p>\n

Beim \u201eBeratertest \u00d6sterreich\u201c hat\u00a0AWD ja nicht so schlecht abgeschnitten?<\/em><\/p>\n

Eric Samuiloff
\n<\/strong>Der \u201eBeratertest\u00a0\u00d6sterreich\u201c, der vom Marktforschungsinstitut\u00a0M&Oh durchgef\u00fchrt\u00a0wurde, liegt schon rund 5 Jahre zur\u00fcck\u00a0\u2013 AWD konnte sich damals auf Platz 1\u00a0der Beratungsqualit\u00e4t setzen. Aktueller\u00a0ist der Wettbewerb \u201e\u00d6sterreichs kundenorientierteste Dienstleister 2011\u201c.\u00a0Bei diesem Wettbewerb, der in Deutschland\u00a0bereits seit Jahren durchgef\u00fchrt\u00a0wird, gab es heuer erstmals auch eine\u00a0\u00d6sterreich-Wertung. Im branchen\u00fcbergreifenden\u00a0\u00d6sterreich-Ranking konnte\u00a0AWD \u00d6sterreich mit dem 9. Rang einen\u00a0Top-10-Platz erzielen. Durchgef\u00fchrt\u00a0wurde dieser Wettbewerb unter\u00a0anderem vom Institut f\u00fcr Versicherungswirtschaft\u00a0der Universit\u00e4t St. Gallen\u00a0\u2013 die Bewertung erfolgte auf Basis\u00a0eines wissenschaftlichen Modells, das\u00a0an der Universit\u00e4t St. Gallen entwickelt\u00a0wurde.<\/p>\n

AWD steht laut Homepage f\u00fcr \u201eindividuelle,\u00a0ganzheitliche Finanzberatung\u201c.\u00a0Wie sieht diese im Detail aus?<\/em><\/p>\n

Eric Samuiloff
\n<\/strong>Ausgangspunkt aller\u00a0unserer Beratungen ist die Erstellung einer\u00a0sogenannten \u201eMehr-Netto-Strategie\u201c,\u00a0die den finanziellen Status Quo\u00a0abbildet und allen AWD-Kunden zur\u00a0Verf\u00fcgung gestellt wird. Auf dieser Basis\u00a0erfolgt anschlie\u00dfend die Erarbeitung\u00a0eines individuellen finanziellen Ma\u00dfnahmenplans.\u00a0Dabei werden alle wesentlichen\u00a0Aspekte des Geldlebens unserer\u00a0Kunden erfasst: von der Einkommensabsicherung\u00a0\u00fcber Wohnraumfinanzierung\u00a0bis hin zur privaten Vorsorge,\u00a0Verm\u00f6gensaufbau und Kapitalanlagen\u00a0sind unsere Beraterinnen und Berater\u00a0die richtigen Ansprechpartner.<\/p>\n

Was vielleicht weniger bekannt ist:\u00a0AWD hat eine eigene Stiftung Kinderhilfe\u00a0f\u00fcr Not leidende Kinder. Was ist\u00a0die Motivation dahinter?<\/em><\/p>\n

Eric Samuiloff
\n<\/strong>Die AWD Stiftung\u00a0Kinderhilfe wurde vor 20 Jahren gegr\u00fcndet\u00a0und hat seitdem viele Projekte\u00a0f\u00fcr Kinder in Notsituationen unterst\u00fctzt.\u00a0Gr\u00fcndungsgedanke der AWD Stiftung\u00a0\u201eKinderhilfe\u201c war es, einen\u00a0Teil des eigenen Wohlergehens den\u00a0schw\u00e4chsten Mitgliedern unserer Gesellschaft\u00a0abzugeben, den Kindern.\u00a0Zahlreiche AWD FinanzberaterInnen\u00a0sind ma\u00dfgeblich am Erfolg der Stiftung\u00a0beteiligt, da sie regelm\u00e4\u00dfig einen Teil ihres\u00a0Einkommens spenden und so die\u00a0Stiftungsarbeit erheblich st\u00fctzen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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